🚀 Onboarding — Avvio di un condominio
Guida operativa passo-passo per attivare un condominio su Nexus Domus. Pensata per i primi amministratori: segui le fasi nell'ordine e spunta le caselle man mano. La pagina è stampabile (Ctrl/Cmd + P).
In breve: registri l'account → crei il condominio → carichi l'anagrafe → coinvolgi i residenti con un QR → fai un test rapido. Bastano circa 30 minuti per condominio.
Fase 1 — Accesso amministratore
- Vai su https://nexusdomus.it e clicca Accedi → Registrati.
- Inserisci email, password e nome.
- Attendi l'approvazione dell'account (ricevi un'email di benvenuto quando è attivo).
- Effettua il login: al primo accesso parte un wizard guidato in 5 passi — seguilo.
- Account registrato
- Account approvato (email di benvenuto ricevuta)
- Primo login effettuato
Se hai ricevuto credenziali già pronte dal fornitore, salta la registrazione e accedi direttamente.
Fase 2 — Crea il condominio
- Dalla dashboard clicca Crea condominio.
- Compila i dati base: nome, indirizzo, città, CAP, provincia.
- Inserisci il Codice Fiscale del condominio (obbligatorio per ritenute d'acconto e certificazioni — un avviso ti segnala se manca).
- Salva.
- Condominio creato
- Codice Fiscale del condominio inserito
Fase 3 — Carica l'anagrafe dei residenti
Scegli una delle due modalità.
Opzione A — Migrazione da gestionale esistente (consigliata)
- Menu Impostazioni → Migrazione.
- Carica il file Excel/CSV esportato dal vecchio software (riconosce automaticamente il formato Domustudio).
- Controlla l'anteprima (anagrafe, unità, millesimi).
- Conferma l'import.
Opzione B — Inserimento manuale
- Menu Anagrafe → aggiungi i residenti (nome, unità, contatti, codice fiscale per la certificazione spese 730).
- Imposta i millesimi nella sezione Millesimali.
- Anagrafe residenti caricata
- Millesimi impostati
Fase 4 — Coinvolgi i residenti
I residenti accedono al portale segnalazioni tramite un QR code dedicato al condominio.
- Menu Bacheca → 📱 QR Segnalazioni.
- Seleziona il condominio e clicca genera QR, poi Scarica PNG.
- Stampa il QR e affiggilo in bacheca, oppure invialo nel gruppo del condominio.
- I residenti scansionano il QR col telefono e accedono al portale per inviare segnalazioni e seguire lo stato dei lavori.
- (Opzionale) Su Telegram i residenti scrivono al bot @NexusDomus_bot: l'assistente Jessica AI raccoglie la segnalazione e apre il ticket in automatico.
- QR generato e distribuito ai residenti
- Almeno un residente ha effettuato l'accesso di prova
Nota sul pilota: WhatsApp è in fase di attivazione. Per ora i canali attivi sono portale web (QR) e Telegram, già pienamente funzionanti.
Fase 5 — Test rapido (verifica che tutto giri)
- Apri una segnalazione di prova dal portale residente → deve comparire nella dashboard
- Registra un movimento contabile di prova → deve comparire in Contabilità
- Crea una quota di prova → deve essere visibile nel portale residente
- (Se usi la PEC) configura la tua casella in Insolventi → Configura PEC e fai un invio di prova
Cosa funziona da subito vs cosa attivare dopo
| ✅ Attivo da subito | 🔜 Da attivare se serve |
|---|---|
| Portale residenti (QR / web) | WhatsApp (in attivazione) |
| Telegram + assistente Jessica AI | Pagamenti quote online (Stripe) |
| Contabilità, quote, ritenute | PEC solleciti (configurazione per amministratore) |
| Assemblee e verbale generato dall'AI | |
| Email automatiche (benvenuto, notifiche, OTP) |
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